La incertidumbre y el miedo al fracaso pueden llevarte por 3 caminos, hacer lo inadecuado, hacer lo mínimo, o simplemente no hacer nada.
Sin duda es el mejor momento para invertir en tu negocio
La llegada del coronavirus no solo afectó a millones de personas en todos los países en cuanto a su salud y su vida, también, logró impactar gravemente la economía a nivel mundial.
Sin embargo, mientras el miedo y la incertidumbre arroparon a la mayoría, ocurrió algo un tanto inesperado que sorprendió a los analistas: Muchas empresas nacieron y se impulsaron enfocándose en satisfacer las necesidades expuestas a raíz de la crisis.
A su vez, otras empresas existentes empezaron a tomar las riendas del mercado nuevamente, logrando establecerse firmemente luego de meses de no saber cómo actuar. Este es el claro y vivo ejemplo del proceso de adaptación del ser humano, tan esencial que si no lo aplicamos en nuestra vida o empresa, desaparecemos.
La trillada frase de que las crisis ofrecen oportunidades, es real
En cada crisis hay oportunidad de crecer y de hacer cosas nuevas. El mindset lo nutres y lo moldeas a tu manera según vayas percibiendo lo ocurrido, pero siempre está en ti.
No cabe duda que la situación pandemia nos ha limitado en muchos aspectos, pero también nos regaló mucha ventaja en tantos más. Lo más importante que debemos tomar en cuenta para toda crisis, es ver las oportunidades y saber aprovecharlas.
Cómo usar el espacio digital en tu negocio
Las empresas que han tenido éxito sobrellevando la crisis actual, han sido aquellas que han hecho presencia en múltiples espacios digitales. Son empresas que reestructuraron su modalidad de ventas, su proceso de compra, y la forma en que llevan a cabo sus funciones, adaptándose a un mercado de digitalización.
Entendieron que las personas pasan más tiempo en casa, haciendo home-office y por lógica pasan una porción importante de sus horas en su teléfono inteligente o smartphone. Esto fue una oportunidad de llevar su negocio a un espacio virtual donde utilizaron las herramientas adecuadas y se convirtieron en tendencia en la web y las redes sociales.
“Si tu negocio no está en Internet, tu negocio no existe.”
– Bill Gates.
La tasa de penetración de los teléfonos inteligentes en España, alcanza el 92% de cuota de mercado y supera la media europea, según un estudio de Deloitte.
Además, las cifras mundiales de un estudio de Global Consumer Survey en el año 2017, concluyeron que el 94% de los encuestados afirmó haber utilizado su smartphone en las últimas 24 horas.
Tomando en cuenta esta información, te presentamos las razones principales por las que debes invertir en tu negocio digital el día de hoy:
Estamos en tiempos de COVID-19
Las crisis son tu mejor oportunidad para estudiar el mercado, conectarte más con tu audiencia y comprender cuáles son sus necesidades, adaptarte a ellos, al entorno, y satisfacerlas.
Además, hay estudios indicando que la situación generada por el COVID-19 aceleró la automatización de ventas digitales con resultados que se esperaban en 5 o 7 años.
Aumentó el tiempo en redes sociales
Por naturaleza somos seres sociales, y disfrutamos enormemente poder conectar con aquellas personas que más queremos y estimamos – algo que las redes nos han permitido desde su creación.
Debido al confinamiento, a nivel mundial se realizaron muchos estudios para observar el movimiento digital por parte de los usuarios, influenciado por la pandemia. Uno en particular de España (disponible en Statista) demostró que la población buscó diversas formas de adaptarse a la nueva realidad – entre estas, el uso de las redes sociales.
Hubo un incremento importante de la creación de nuevos perfiles entre las más populares, destacando casi un 50% de nuevos usuarios que decidieron unirse a Instagram; seguido de Facebook y Tiktok.
Esto nos da ventaja para crear nuestra página en representación a nuestra empresa o marca en varias plataformas, aprovechando que cada día, más personas se unen a ellas.
Vivimos una era de digitalización
Un estudio del año 2019 reveló que el 53.6% de la población mundial utiliza el Internet, mientras que el 50% del tráfico total mundial en la web se lleva a cabo a través de los smartphones.
No hay excusa ni motivo para no introducir tu marca o negocio al mundo digital; los procesos son más ágiles y automatizados, y a su vez, tu oportunidad de hacerte conocer y lograr un impacto en tu audiencia, es enorme.
Las personas buscan innovación
No se trata de acoplarse a todo lo que el mercado exige, pero para crecer es importante entender que las tendencias son muy influyentes y que la tecnología avanza cada día.
Es nuestro deber adaptarnos y ofrecer a nuestros usuarios productos y servicios con la mejor calidad, utilizando los medios y canales más populares para comunicarnos y diferenciarnos.
Tienes numerosas herramientas a tu alcance
Existe una enorme variedad de aplicaciones, plataformas, programas y tecnología gratuita o de bajo coste, para ayudarte al momento de digitalizar tu marca y replantearte los procesos que jueguen a tu favor.
Además, encontrarás múltiples cursos para enseñarte a utilizarlas, disponibles en el formato que más te guste (vídeos, podcasts, audiolibros, artículos, etc.)
Una de las herramientas más potentes son las visitas virtuales en 3d
Te permite conocer mucho más a tu cliente
El mundo digital nos da una ventaja enorme respecto a los procesos tradicionales. Esto se debe a que los procesos digitales nos dan análisis reales y en vivo de las páginas web y redes sociales.
En unos pocos clics puedes acceder a tu plataforma de big data de preferencia, y esta te brindará información detallada sobre los hábitos de consumo, comportamiento y gustos de tu cliente. Esta información te dará la clave para adaptarte a sus necesidades, obteniendo mejores resultados.
Mayor oportunidad de crecimiento
Sabemos que la web crece a niveles exponenciales. Lo que antes le tomaba a empresas un crecimiento de 30 años, hoy en día se puede lograr en 7, como vemos en los casos de General Electric (fundado en 1892) y TikTok (creado en 2016); dos marcas completamente opuestas, y observamos una gran diferencia en los años que les tomó crecer y volverse populares.
Cada minuto que pasas sin digitalizarte, estás perdiendo una oportunidad valiosa que está siendo ocupada por tu competencia.
Si aguantas habrá menos competencia en unos meses
Si digitalizas tu marca ahora, tendrás mayor oportunidad de convertirte en la empresa destacada de tu área, tomando en cuenta que; dentro de unos meses, ya las personas tomarán más distancia de las redes sociales nuevamente al comenzar a retomar su vida diaria regular.
Esto implica que no serán las mismas cifras de interacción en ese momento, en cuanto a la actividad e ingreso a la web, en comparación a las que se manejan en estos tiempos ¡Atrévete a hacerlo hoy! tendrás la ventaja de quien comenzó antes.
El usuario ha cambiado sus costumbres
Los usuarios actualmente se encuentran buscando información constantemente y consumiendo información y/o productos a diario, de forma digital.
Esto se debe al sentimiento de ansiedad junto con la adaptación a la vida que llevamos actualmente. Si pasan mucho más tiempo en portales web y plataformas digitales, ¿por qué no aprovechas para mostrar tu marca y empezar a conectar con ellos?
La competencia se está preocupando por reinventarse… ¡Lo haces tú o lo harán ellos!
Todos tenemos acceso a cursos, artículos, estadísticas e información confiable que nos da indicaciones de lo que está funcionando a nivel global para empresas y negocios. Hay un sinfín de aplicaciones y herramientas para ayudarnos en el proceso de reinventarnos, y tu competencia siempre va a estar buscando lo mismo que tú. Ya queda en ti, ¿lo haces tú, o dejas que ellos lo hagan?
Historias de éxito
Gigantes de la industria como Apple, Microsoft, Amazon, Google, Facebook y Alibaba Group han sido muy observadores, altamente flexibles y han cumplido con las necesidades, expectativas y tendencias de su audiencia/mercado.
Una vez ellos empezaron desde cero, como empresas pequeñas buscando cómo diferenciarse y crecer. Si ellos lo hicieron posible y se han adaptado a las diversas circunstancias, ¿por qué tú no?
Las empresas tienen un potencial de crecimiento, e indudablemente el Internet puede jugar a nuestro favor si nos educamos y aprovechamos los recursos digitales.
Si buscas digitalizar tu marca o empresa y te atreves a dar un paso más hacia el futuro de los negocios, el mejor momento de hacerlo es AHORA.
A medida que vayas conociendo el mercado y vayas experimentando, vas a poder reestructurar tus estrategias en canales hacia un crecimiento acelerado, sacándole provecho a las oportunidades que se te presentan en el camino.